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关于举办2020版《质量管理小组活动准则》 培训班的通知   各会员单位及相关组织: 为扎实开展贵州省质量提升行动,有力推进质量强省建设,加快推动贵州经济社会发展进入质量新时代,帮助广大企业学员更加准确理解和运用T/CAQ 10201-2020《质量管理小组活动准则》标准及掌握活动程序,培养QC小组活动人才,提升小组活动的整体水平,按照贵州省质量协会《关于开展2022年贵州省群众性质量管理活动的通知》(黔质协字〔2022〕2号)总体安排,贵州省质量协会拟于2022年3月2-4日在贵阳市举办质量管理小组活动标准培训班。现将有关事宜通知如下: 一、培训时间 2022年3月2日至4日 (3月1日下午14:00-19:00报到)   二、培训地点 贵阳喷水池亚朵轻居酒店十楼会议室(贵阳黔灵西路11号天主教堂旁) 交通: 地铁:1#线北京路站或喷水池站、2#线喷水池站下车导航“贵阳喷水池亚朵轻居酒店”即可到达; 公交:1路、2路、7路、8路等多路公交至喷水池站或云岩广场站下车后导航“贵阳喷水池亚朵轻居酒店”即可到达; 驾车:请使用导航搜索“贵阳喷水池亚朵轻居酒店”,酒店有免费停车场可停车。 三、培训对象       QC小组组长、QC小组成员、拟参加2022年QC小组成果发表人员、今后拟参加QC小组活动人员、企业内从事各种质量工作、质量改进人员、生产员工、现场人员、各级管理人员、质量工程师等。 四、培训内容 (一)2020修订版《质量管理小组活动准则》的主要变化; (二)质量管理小组成果评审原则; (三)问题解决型课题各步骤的方法、关注要点,执行2020修订版《质量管理小组活动准则》的常见问题; (四)创新型课题各步骤的的要求及方法、关注要点及实例讲解,执行2020修订版《质量管理小组活动准则》的常见问题; (五)质量管理小组活动常用统计方法讲解; (六)问题解决型且创新型成果案例讲评; (七)互动,答疑,取证考试。 五、培训教师        郭美萍——高级工程师,国家注册QMS/EMS/OHS高级审核员,3C工厂检查员,QC高级诊断师,中质协高级讲师,担任中质协QC公开班授课教师多年,曾为轻工、机械制造、石油化工、电力、通信、汽车制造、建筑、医院等行业多家企业开展QC培训,并多次参与中质协QC活动各项评审工作。 六、联系方式 请报名者认真填写贵州省质量协会公开培训课程回执表(附件),并于2022年2月22日12:00前发送邮件至贵州省质量协会指定邮箱。 联系人:贵州质协秘书处 电  话:0851-86819818(兼传真) 地  址:贵阳市中华北路157号 邮  箱:3375521905@qq.com 本次培训由贵州省质量协会主办,贵州省工业与知识经济联合会承办。 附件:贵州省质量协会公开培训课程回执表。(请需要参培的企业致电贵州质协秘书处申领回执表。)
各会员单位及有关企业:     班组是企业内部开展劳动和管理工作最基本的组织单元,也是提升员工专业素质、提高产品和服务质量的重要场所,追求高质量发展的新时代,加强基层班组建设势在必行。《质量信得过班组建设准则》团体标准(T/CAQ 10204-2017)为班组建设提供了科学的准则和依据。为引导本企业单位质量信得过班组建设,加强班组管理标准化、规范化建设,提高班组管理水平,增强班组长的综合管理能力和班组成员应用工具方法的能力,掌握科学的活动程序和方法,准确、系统把握标准条款要求,贵州省质量协会拟于2022年2月在贵阳市举办质量信得过班组建设培训班,本次培训由贵州省工业与知识经济联合会协办。现将有关事宜通知如下: 一、培训目标     通过培训,帮助学员了解质量信得过班组的定义、产生背景及发展过程,了解创建和实施质量信得过班组活动的内涵和要求,掌握班组改善和创新的主要工具和方法,提高企业的基础管理水平,引导企业班组科学、有效的开展班组建设工作,使质量信得过班组更好地满足顾客和相关方的需求和期望。 二、内容 (一)质量信得过班组背景知识介绍。 (二)质量信得过班组的创建与实施。 1.班组基础管理; 2.班组制度和文化建设; 3.班组团队建设; 4.班组目标与绩效管理; 5.班组长的领导能力和素养; 6.班组改善的工具和方法。 (三)质量信得过班组建设准则解读。 (四)质量信得过班组实施要点与案例分析。 (五)现场讨论、答疑、考试。 三、培训对象 1.企业负责班组建设的领导和推进人员; 2.质量信得过班组活动的指导和评价人员; 3.相关管理人员(如:质量管理人员、生产管理人员、现场管理人员、班组长、工会主管); 4.班组成员。 四、培训时间 报到时间:2022年2月23日 13:00~19:00 培训时间:2022年2月24日至25日。 五、培训地点 贵州省贵阳市云岩区黔灵西路11号喷水池亚朵轻居酒店。 六、交通    (一)高铁贵阳北站 各地高铁站→贵阳北站后,可乘坐地铁1号线至喷水池站D出口向黔灵西路方向步行320米,到达酒店; 出租车:约40分钟即达酒店(35元); 公交车:乘坐B6路至威清路站下车,往黔灵西路方向步行809米可到酒店; (二)高铁贵阳东站 各地高铁站→贵阳东站,首先乘坐271路公交车在贵开路站下,转乘301路公交车至黔灵西路口下,步行37米即到酒店。 (三)贵阳火车站 各地火车站→贵阳站,乘坐1号地铁线至喷水池站D出口向黔灵西路方向步行320米,到达酒店。 (四)驾车 在百度或高德等地图上搜索“贵阳喷水池亚朵轻居酒店”可到达。 (五)长途汽车 1.金阳客车站 乘坐281路公交车在贵开路站下,转乘301路公交车至黔灵西路口下,步行37米即到酒店。 2.贵阳龙洞堡汽车客运站 步行385米,乘坐2号线(中兴路E口)至喷水池站D出口向黔灵西路方向步行320米,到达酒店。 (五)各地机场→贵阳龙洞堡机场 机场巴士:机场巴士4号线至中华中路站下车,步行800米,到达酒店; 出租车:约40分钟即达酒店(约50元); 七、联系方式 请报名者认真填写“公开培训课程回执单”于2月18日17:00前反馈至指定邮箱。(需要参培的企业请致电贵州质协获取回执单。) 联系人:贵州质协秘书处 电 话:0851-86819818(兼传真) 地 址:贵阳市中华北路53号美佳大厦A栋806 邮 箱:3375521905@qq.com 网 址:http://www.gzsaq.cn 请扫描微信二维码,关注贵州省质量协会动态。    
关于开展贵州省市场质量信用等级 评价工作的通知   各会员单位及相关组织:       为贯彻落实《中共中央 国务院关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》和中共中央印发的《法治社会建设实施纲要(2020-2025年)》等文件要求,加快诚信理念宣传,加快推进社会信用体系建设,组织开展质量诚信理念宣传,加快推进社会信用体系建设,组织开展质量诚信主题实践活动,营造诚信、自律、守信、互信的社会信用环境,促进行业自律、提高质量领域信用水平,2022年贵州省质量协会(以下简称“贵州质协”)将继续在广大会员单位和实施用户满意工程活动单位中开展市场质量信用等级评价工作。现将有关工作安排如下: 一、工作目标        开展市场质量信用等级评价工作旨在助力完善社会信用体系,为企业提供有效的市场质量信用分析服务,提高企业产品、工程、服务的社会信用水平和信用风险防范能力,引导企业更好、更主动地向社会公开产品质量状况和质量承诺信息,接受社会监督,提高企业的质量诚信意识和质量法制意识,推动企业牢固树立“质量诚信 用户满意”的经营理念,促进社会健康有序发展。 二、申报基本条件 贵州质协会员单位。 依法登记注册的企业法人和其他经济组织。 成立已满三个会计年度,近三年均有主营业务收入,企业处于持续经营状态。 近三年在政府有关部门的信用记录中无严重失信违法行为,无严重行政处罚。 近三年无重大质量、安全事故或用户投诉。    具体条件见《贵州省市场质量信用等级评价管理办法》。 三、评价原则        评价遵循“科学、公平、公正、公开”原则,依照“自愿申报、坚持标准、科学评价、社会监督、动态管理”规范,以服务会员单位为主,免费为相关单位提供评价及公示服务。 四、评价类别、内容和方法 市场质量信用等级评价是以用户为主体,以市场评价为中心的信息征集和等级评价方法,评价的内容和指标体系由质量信用意愿、质量保障能力、市场经营能力三个一级指标及若干二、三级指标组成,全面综合考核企业的诚信建设与市场质量信用管理能力和水平。市场质量信用等级依据贵州省质量协会发布《市场质量信用等级评价准则》划分为AAA、AA、A、B、C、D四等六级(分A、B、C、D四个等,A等有3个级别)。 五、评价程序 评价工作由申报单位自愿申请参加。程序包括单位(企业)申请、信用评价办公室资格初审、第三方机构评价、材料初审、专家评审、信用评价办公室审定、征询意见、结果发布等。 有意向的参评企业可向贵州质协信用评价办公室申请。受理企业申请后,由信用评价办公室工作人员进行资格初审,符合申报条件的企业按照申报条件要求准备资料按时间要求提交,信用评价办公室组织专家严格按照贵州省质量协会《市场质量信用等级评价管理办法》有关规定进行评审。2022年市场质量信用等级评价工作进行2次,申请AAA级的企业和服务项目需在2022年5月15日前提交申报材料,同时申请AAA级的企业和服务项目除材料评审外,需接受2~3名专家现场评审,现场评审由市场质量信用评价办公室统一组织安排,不收取任何费用,评审人员交通、食宿按照国家统一标准执行,费用由接受评审的组织承担;第二批次申报2022年8月15日截止,有申报意向的企业请尽快与贵州质协信用评价办公室工作人员联系,经协商确定企业申报材料提交时间。 每年贵州省质量信用评价办公室根据企业需求,推选部分达到AA以上单位申报国家级市场质量信用等级评价,推荐单位按照贵州省质量协会信用评价办公室的指导进行申报。 六、结果公示和宣传推广 (一)开展公示活动       为AAA、AA级市场质量信用企业建立市场质量信用档案,依据《国务院办公厅关于社会信用体系建设的若干意见》 《国务院关于促进市场公平竞争 维护市场正常秩序的若干意见》的要求,向社会宣传公示。公示活动仅对企业当前的市场质量信用状况进行客观记录和公示,不是对企业市场质量信用状况进行认定表彰。 符合公示条件的组织可自愿申请对其市场质量信用信息、市场评价信息向全社会予以公示,通过贵州省质量协会网站、微信公众号向社会公开展示AAA级、AA级企业/产品/工程/服务/名单,以便于社会公众及有关部门对企业公示信息进行评价、监督和使用。贵州质协向参加公示的企业(产品、工程、服务)颁发全省统一设计样式、统一编号的标牌和证书。 企业如发生失信等行为,公示的称号将被撤销,并在两年内取消参加“质量诚信,用户满意”公示资格。 (二)宣传推广  通过贵州省质量协会网站、微信公众号等渠道进行推广和宣传;总结AAA级企业的典型经验,组织交流研讨活动进行推广学习。 (三)组织经验交流 贵州质协将于每年年末组织召开贵州省质量协会年会,为企业搭建学习交流的平台,分享最佳实践企业的成功经验,推动企业不断提升质量领域信用建设水平。 活动相关参考资料 (一)《企业信用等级表示方法》(GB/T 22116-2008); (二)《企业质量信用等级划分通则》(GB/T 23791-2009); (三)贵州省质量协会《市场质量信用等级评价管理办法》《市场质量信用等级评价准则》; (四)《顾客满意测评通则》(GB/T 19039-2009); (五)《顾客满意测评模型和方法指南》(GB/T 19038-2009); (六)《顾客关系管理评价准则》(T/CAQ 10301-2016)。 八、联系方式 联系部门:贵州省质量协会信用评价办公室 地址:贵阳市中华北路53号A栋美佳大厦南楼806室 联系人:杜蓉、魏红 电话:(0851)86819818 传真:(0851)86819818 邮箱:2586690308@qq.com         附件: 1.《市场质量信用等级评价申请书》 2.《市场质量信用承诺书》 3.《市场质量信用等级评价申报材料》  
关于开展2022年 贵州省群众性质量管理活动的通知       各市(州)总工会、产业(行业)工会、科协、工商联、协会会员单位及相关组织、企业: 按照《国民经济和社会发展第十四个五年规划和二O三五年远景目标的建议》《贵州省国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标》和十九届六中全会精神,“十四五”时期经济社会发展要以推动高质量发展为主题。为深入贯彻落实十九届五中、六中全会精神、《中共中央国务院 关于开展质量提升行动的指导意见》《关于促进制造业产品和服务质量提升的实施意见》要求,扎实开展贵州省质量提升行动,有力推进质量强省建设,加快推动贵州经济社会发展进入质量新时代。为深入有效地推进先进质量管理方法在各类组织中的应用,确保群众性质量管理活动有效深入开展,2022年贵州省群众性质量管理活动由贵州省总工会、贵州省科学技术协会、贵州省工商联、贵州省质量协会四家联合下文,由贵州省质量协会负责具体工作的实施,此项活动旨在指导各类组织系统推进QC小组、质量信得过班组建设等群众性质量管理活动,营造全企业、全过程、全员参与质量改进的氛围,激发基层员工创新活力,不断提升群众性质量管理活动的效率。现将活动有关事宜通知如下: 一、活动时间 2022年1月至12月 二、活动内容 1.围绕企业经营战略、方针目标或产品质量达标情况、管理质量、工作质量、生产安全、设备利用等内容和现场存在的问题,以改进质量、创新发展、降低消耗、提高企业经济效益为目的,运用质量管理的理论和方法,在《质量管理小组活动准则》T/CAQ 10201-2020和《质量信得过班组建设准则》T/CAQ 10204-2017标准的指导下开展质量管理小组和质量信得过班组建设活动。 2.活动可不局限于产品质量控制的范畴,可以包括诸如工作效率、管理水平、采购质量、生产安全、软件信息、检验检测、服务质量、供应链管理、顾客满意度提升、销售业绩提高、服务质量提升等。 四、活动安排 (一)宣传动员,全面开展,内部评选,推荐上报 时间:1月--12月 活动内容: 1.发布活动通知,传达活动目的和安排,积极动员、鼓励、引导企业系统地推进QC小组与质量信得过班组建设等群众性质量管理活动。 2.2021年已开展上述活动的企业,尽快组织总结成果,有条件的可先在企业进行内部交流发布评选、择优推荐上报。 (二)开展培训,储备人才,实地诊断,帮扶培育 时间:1月-12月 活动内容: 1.组织开展相关知识培训。讲解QC小组与质量信得过班组建设活动步骤及其应用的统计技术和方法,结合QC小组与质量信得过班组活动经验和存在的问题,帮助企业掌握开展QC小组与质量信得过班组活动的步骤、方法和技巧,使QC小组与质量信得过班组活动顺利开展,取得实效。 2.组织专家深入企业现场,开展现场诊断服务,实地调研指导。开展点对点专项、有针对性培训,梳理企业质量控制过程(个性化服务方案),指导企业查找问题、制定解决问题的思路和办法,激发基层员工创新活力,帮助企业不断提升群众性质量管理活动的效率。 3.个性化服务。根据行业特点和企业的个性化需求,针对性的开展QC小组与质量信得过班组活动,指导企业提升QC小组与质量信得过班组活动推进能力、活动水平、成果总结、发表水平等。 (三)质量信得过班组建设成果申报 时间:申报表提交截至4月20日 活动内容: 1.各企业认真总结、及时整理出质量信得过班组建设成果报告。 2.贵州省质量信得过班组建设成果申报表电子版上传至贵州省质量协会邮箱3375521905@qq.com。申报表详见附件。 (四)现场发表赛交流会 时间:5-6月(会议具体时间和地点见另行通知) 活动内容: 1.组织开展贵州省QC小组与质量信得过班组成果现场发表交流会,进行成果汇报及经验交流,使用PPT进行成果交流发布,扩大“QC小组与质量信得过班组建设活动”的影响力,为企业质量管控工作提供指导借鉴。 2.组织专家对成果进行评审、点评,帮助发表人员提高活动水平、成果总结和发表效果。 (五)现场评审,沟通交流,择优推荐 时间:6-7月 活动内容: 1.根据交流发布会发表结果评定省级成果等级,针对排名较前的QC小组活动优秀成果,组织专家开展现场评审,了解企业QC小组活动推进及活动具体开展情况。 2.与QC小组成员沟通交流,了解小组活动情况,查看活动记录,现场验证改善情况。 3.根据现场发表交流会、成果报告及申报材料、现场实际评审综合得分,择优推荐至上一级成果评审单位。 五、申报材料 1.贵州省优秀QC成果申报表(见附件4)1份; 2.贵州省推进全面质量管理优秀企业申报表(见附件5)1份; 3.贵州省质量管理活动卓越领导者和优秀推进者申报表(见附件6)1份; 4.贵州省优秀质量信得过班组建设成果申报表(见附件7); 5.贵州省质量管理活动先进个人/质量信得过班组建设先进个人申报表(见附件8); 6.贵州省质量管理活动企业申报项目汇总表(见附件9); 7.质量管理小组活动统计表(见附件10); 8.质量信得过班组建设活动统计表(见附件11); 9.其他有关材料,按文件后附的附件填写; 以上附件均可通过贵州省质量协会网站(网址http://www.gzsaq.cn/下载。 六、其他有关事项按照贵州省质量协会补充通知办理 附件: 1贵州省优秀成果申报要求 2质量管理小组活动成果评审表(企业自评用) 3质量信得过班组建设评价表(企业自评用) 4贵州省优秀QC成果申报表 5贵州省推进全面质量管理优秀企业申报表 6贵州省质量管理活动卓越领导者和优秀推进者申报表 7贵州省优秀质量信得过班组建设成果申报表 8贵州省质量管理活动先进个人申报表 9贵州省质量管理活动申报项目汇总表 10质量管理小组活动统计表 11质量信得过班组建设活动统计表  
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