• 分类：活动天地
• 作者：贵州省质量协会
• 来源：贵州省质量协会
• 发布时间：2022-02-10 15:59
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【概要描述】关于开展贵州省市场质量信用等级

评价工作的通知

 

各会员单位及相关组织：

      为贯彻落实《中共中央 国务院关于新时代加快完善社会主义市场经济体制的意见》和中共中央印发的《法治社会建设实施纲要（2020-2025年）》等文件要求，加快诚信理念宣传，加快推进社会信用体系建设，组织开展质量诚信理念宣传，加快推进社会信用体系建设，组织开展质量诚信主题实践活动，营造诚信、自律、守信、互信的社会信用环境，促进行业自律、提高质量领域信用水平，2022年贵州省质量协会（以下简称“贵州质协”）将继续在广大会员单位和实施用户满意工程活动单位中开展市场质量信用等级评价工作。现将有关工作安排如下：

一、工作目标

       开展市场质量信用等级评价工作旨在助力完善社会信用体系，为企业提供有效的市场质量信用分析服务，提高企业产品、工程、服务的社会信用水平和信用风险防范能力，引导企业更好、更主动地向社会公开产品质量状况和质量承诺信息，接受社会监督，提高企业的质量诚信意识和质量法制意识，推动企业牢固树立“质量诚信 用户满意”的经营理念，促进社会健康有序发展。

二、申报基本条件


贵州质协会员单位。
依法登记注册的企业法人和其他经济组织。
成立已满三个会计年度，近三年均有主营业务收入，企业处于持续经营状态。
近三年在政府有关部门的信用记录中无严重失信违法行为，无严重行政处罚。
近三年无重大质量、安全事故或用户投诉。


   具体条件见《贵州省市场质量信用等级评价管理办法》。

三、评价原则

       评价遵循“科学、公平、公正、公开”原则，依照“自愿申报、坚持标准、科学评价、社会监督、动态管理”规范，以服务会员单位为主，免费为相关单位提供评价及公示服务。

四、评价类别、内容和方法

市场质量信用等级评价是以用户为主体，以市场评价为中心的信息征集和等级评价方法，评价的内容和指标体系由质量信用意愿、质量保障能力、市场经营能力三个一级指标及若干二、三级指标组成，全面综合考核企业的诚信建设与市场质量信用管理能力和水平。市场质量信用等级依据贵州省质量协会发布《市场质量信用等级评价准则》划分为AAA、AA、A、B、C、D四等六级（分A、B、C、D四个等，A等有3个级别）。

五、评价程序

评价工作由申报单位自愿申请参加。程序包括单位（企业）申请、信用评价办公室资格初审、第三方机构评价、材料初审、专家评审、信用评价办公室审定、征询意见、结果发布等。


有意向的参评企业可向贵州质协信用评价办公室申请。受理企业申请后，由信用评价办公室工作人员进行资格初审，符合申报条件的企业按照申报条件要求准备资料按时间要求提交，信用评价办公室组织专家严格按照贵州省质量协会《市场质量信用等级评价管理办法》有关规定进行评审。2022年市场质量信用等级评价工作进行2次，申请AAA级的企业和服务项目需在2022年5月15日前提交申报材料，同时申请AAA级的企业和服务项目除材料评审外，需接受2～3名专家现场评审，现场评审由市场质量信用评价办公室统一组织安排，不收取任何费用，评审人员交通、食宿按照国家统一标准执行，费用由接受评审的组织承担；第二批次申报2022年8月15日截止，有申报意向的企业请尽快与贵州质协信用评价办公室工作人员联系，经协商确定企业申报材料提交时间。
每年贵州省质量信用评价办公室根据企业需求，推选部分达到AA以上单位申报国家级市场质量信用等级评价，推荐单位按照贵州省质量协会信用评价办公室的指导进行申报。


六、结果公示和宣传推广

（一）开展公示活动

      为AAA、AA级市场质量信用企业建立市场质量信用档案，依据《国务院办公厅关于社会信用体系建设的若干意见》 《国务院关于促进市场公平竞争 维护市场正常秩序的若干意见》的要求，向社会宣传公示。公示活动仅对企业当前的市场质量信用状况进行客观记录和公示，不是对企业市场质量信用状况进行认定表彰。

符合公示条件的组织可自愿申请对其市场质量信用信息、市场评价信息向全社会予以公示，通过贵州省质量协会网站、微信公众号向社会公开展示AAA级、AA级企业/产品/工程/服务/名单，以便于社会公众及有关部门对企业公示信息进行评价、监督和使用。贵州质协向参加公示的企业（产品、工程、服务）颁发全省统一设计样式、统一编号的标牌和证书。

企业如发生失信等行为，公示的称号将被撤销，并在两年内取消参加“质量诚信，用户满意”公示资格。

（二）宣传推广

 通过贵州省质量协会网站、微信公众号等渠道进行推广和宣传；总结AAA级企业的典型经验，组织交流研讨活动进行推广学习。

（三）组织经验交流

贵州质协将于每年年末组织召开贵州省质量协会年会，为企业搭建学习交流的平台，分享最佳实践企业的成功经验，推动企业不断提升质量领域信用建设水平。


活动相关参考资料


（一）《企业信用等级表示方法》（GB/T 22116-2008）；

（二）《企业质量信用等级划分通则》（GB/T 23791-2009）；

（三）贵州省质量协会《市场质量信用等级评价管理办法》《市场质量信用等级评价准则》；

（四）《顾客满意测评通则》（GB/T 19039-2009）；

（五）《顾客满意测评模型和方法指南》（GB/T 19038-2009）；

（六）《顾客关系管理评价准则》（T/CAQ 10301-2016）。

八、联系方式

联系部门：贵州省质量协会信用评价办公室

地址：贵阳市中华北路53号A栋美佳大厦南楼806室

联系人：杜蓉、魏红

电话：（0851）86819818

传真：（0851）86819818

邮箱：2586690308@qq.com

 

 

 

 

附件：

1.《市场质量信用等级评价申请书》

2.《市场质量信用承诺书》

3.《市场质量信用等级评价申报材料》